小女孩盼盼的爸爸是一名在外打工的辛勤劳动者。这一年冬天，他们决定回到乡下看望许久未见的爷爷。在这座寒冷的北方小城里，盼盼和爸爸遇见了各种各样的人——有等待归家的老人，有独自坚守的小店老板，也有在雪地里欢快玩耍的孩子们。每个人都在为自己的生活忙碌着，寻找着平凡而温暖的幸福。随着旅程的推进，盼盼逐渐明白

故事发生在圣诞节的前夜，但这个平安夜却一点也不平安。一家五星大饭店，有性感的女飞贼、魅力十足的霸道总裁、精明狡诈的饭店经理、也有漂亮的感情骗子......各怀心思的人们上演着一出出精彩的好戏。库博是五星大饭店的一名安保人员，刚来饭店没几天，今天是平安夜，整个饭店的人都在忙碌着，准备迎接圣诞节。