在平安夜的浓郁圣诞氛围中，急诊医生乔治（米歇尔·布朗 饰）是城市里唯一依然忙碌的人。当他突然因坐骨神经痛无法前往急救现场时，冒失的送餐员马利克（Hakim Jemili 饰）无意中成为了他的替身。在乔治的电话指导下，马利克陷入一连串医疗挑战中，他的患者们需要急救和安慰。在这个异乎寻常的夜晚，马利克的

李察和嘉芙蓮共墮愛河，二十歲便結了婚。多年後，嘉芙蓮有了婚外情。李察知道後深感絕望。嘉芙蓮離家出走，但卻未走遠，只是躲在對面馬路旅館中的212號房。那位置剛好可以從高處看到她的公寓，讓她能俯視她的丈夫和婚姻。嘉芙蓮想知道自己夠竟失去了甚麼。她生命中有很多人對此事都有自己的想法，而且急不及待的想讓她知

故事发生在平安夜当天，在浓厚的圣诞气氛下，所有人都暂时放下手中的工作，享受和家人们团聚的喜悦。乔治（米歇尔·布朗 Michel Blanc 饰）似乎是这座城市里唯一一个还在工作的急症医生了，他接到了紧急的求救电话，风尘仆仆的赶往患者家中。　　哪知道在半路上，一个冒冒失失的 送餐员马利克（Hakim